Syarat & Ketentuan

Dokumen Syarat & Ketentuan (“S&K”) ini mengatur tata cara penggunaan layanan situs/web VAZATECH di vazatech.store (selanjutnya disebut “Platform”). Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan di Platform, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui S&K ini.

• 1. Definisi
• 2. Akun & Keamanan
• 3. Layanan & Transaksi
• 4. Pembayaran & Harga
• 5. Pengiriman Top-Up
• 6. Pengembalian Dana
• 7. Aktivitas Terlarang
• 8. Kekayaan Intelektual
• 9. Privasi Data
• 10. Penafian & Batas Tanggung Jawab
• 11. Keadaan Kahar
• 12. Perubahan S&K
• 13. Hukum yang Berlaku & Sengketa
• 14. Kontak

1. Definisi

“Pengguna” adalah individu/badan yang mengakses atau menggunakan Platform. “Transaksi” adalah proses pembelian produk/layanan digital (mis. top-up game, voucher). “Kami” merujuk pada pengelola Platform, yaitu VAZATECH.

2. Akun & Keamanan

• Pengguna wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terbaru saat registrasi.
• Keamanan kredensial (email, kata sandi, OTP) menjadi tanggung jawab Pengguna. Segera hubungi kami jika terindikasi penyalahgunaan akun.
• Kami berhak membekukan/menutup akun jika terjadi pelanggaran S&K atau aktivitas mencurigakan.

3. Layanan & Transaksi

• Produk yang tersedia (contoh: top-up game, voucher) tercantum pada Platform beserta deskripsi dan ketentuannya.
• Dengan melakukan pemesanan, Pengguna menyetujui harga, biaya, syarat khusus, dan ketersediaan stok/layanan.
• Kami dapat menolak/membatalkan transaksi jika terindikasi fraud, kesalahan harga yang jelas, atau tidak memenuhi ketentuan.

4. Pembayaran & Harga

• Metode pembayaran yang didukung tercantum di halaman checkout. Biaya admin (jika ada) akan diinformasikan sebelum pembayaran.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan tidak memengaruhi transaksi yang sudah dibayar.
• Pengguna wajib memastikan saldo/limit mencukupi. Kegagalan pembayaran mengakibatkan pesanan tidak diproses.

5. Pengiriman Top-Up

• Top-up/voucher digital diproses setelah pembayaran terkonfirmasi. Estimasi waktu dapat berbeda tergantung sistem pihak ketiga (publisher/game).
• Pengguna wajib mengisi user ID/server atau data lain dengan benar. Kesalahan input dari Pengguna berada di luar tanggung jawab kami.
• Bukti transaksi/riwayat akan tersedia di akun atau dikirim via email.

6. Pengembalian Dana

• Jika disetujui, pengembalian dana dilakukan ke metode pembayaran awal atau saldo akun (sesuai kebijakan operasional).
• Pengajuan harus dilakukan dalam jangka waktu wajar (mis. 3×24 jam) sejak transaksi dengan melampirkan bukti.

7. Aktivitas Terlarang

• Penggunaan Platform untuk tindakan melanggar hukum, penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran hak pihak ketiga dilarang.
• Dilarang melakukan reverse engineering, scraping berlebihan, atau gangguan terhadap infrastruktur Platform.
• Kami berhak mengambil tindakan (pemblokiran akun/transaksi) jika ditemukan pelanggaran.

8. Kekayaan Intelektual

Seluruh logo, merek, antarmuka, kode, dan konten di Platform dilindungi hukum. Anda memperoleh lisensi terbatas untuk menggunakan Platform sesuai S&K, tanpa hak memperbanyak/menjual/memodifikasi di luar izin tertulis.

9. Privasi Data

Kami memproses data pribadi sesuai Kebijakan Privasi. Silakan baca Kebijakan Privasi untuk detail pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data.

10. Penafian & Batas Tanggung Jawab

• Platform disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak menjamin bebas error, bebas gangguan, atau kompatibilitas tertentu.
• Tanggung jawab kami terbatas sebesar nilai transaksi terkait yang benar-benar dibayarkan Pengguna.
• Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan dari pihak ketiga (mis. maintenans publisher/game, gateway pembayaran) di luar kendali wajar kami.

11. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Kami dibebaskan dari kewajiban jika kegagalan/keterlambatan disebabkan kejadian di luar kendali wajar (bencana, kebijakan pemerintah, gangguan jaringan luas, perang, huru-hara, dll.).

12. Perubahan S&K

Kami dapat memperbarui S&K ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Penggunaan berkelanjutan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

13. Hukum yang Berlaku & Sengketa

S&K ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul terlebih dahulu diupayakan penyelesaian secara musyawarah. Jika tidak tercapai, maka diselesaikan sesuai mekanisme penyelesaian sengketa yang berlaku (mis. mediasi/BANI/pengadilan setempat).

14. Kontak

Untuk pertanyaan atau pengajuan terkait S&K, hubungi kami di: support@vazatech.store.

Penafian: Dokumen ini bersifat umum dan mungkin perlu disesuaikan. Pertimbangkan untuk mengkonsultasikan dengan penasihat hukum.